1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย li789 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ li789.life ทุกคนเข้าใจถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
li789 ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
การที่คุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเข้าชมเว็บไซต์ li789 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการ
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือการติดต่อโดยตรงกับทีมงาน li789
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
li789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้:
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล |
จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน |
ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม |
จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน |
IP Address, ประวัติเดิมพัน, อุปกรณ์ที่ใช้, เวลาเข้าใช้ |
จำเป็น |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึก Live Chat, อีเมล, การแจ้งปัญหา |
เพื่อบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
ค่ากำหนดผู้ใช้, ข้อมูลการท่องเว็บ, การวิเคราะห์การใช้งาน |
ปรับปรุงบริการ |
li789 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูลศาสนา เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นสำหรับการให้บริการ
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
li789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- การสมัครสมาชิก – เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน li789 ข้อมูลที่คุณกรอกจะถูกบันทึกและนำไปใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ
- การทำธุรกรรม – เมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดธุรกรรมจะถูกบันทึกเพื่อประมวลผลและตรวจสอบความถูกต้อง
- การใช้งานแพลตฟอร์ม – ระบบของ li789 บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และเวลาที่ใช้งาน
- การติดต่อทีมงาน – เมื่อคุณติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม – เว็บไซต์ li789 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำค่ากำหนดของคุณและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
li789 จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
li789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- สร้าง จัดการ และดูแลบัญชีสมาชิกของคุณบน li789
- ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
- ยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบ KYC (Know Your Customer)
- ให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามที่คุณสอบถามมา
- แจ้งเตือนโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการของ li789 ตามที่คุณยินยอม
- วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม li789 ให้ดียิ่งขึ้น
- ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
li789 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
li789 ไม่ขาย โอน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย – บริษัทหรือบุคคลที่ li789 ว่าจ้างให้ดำเนินงานบางส่วนในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
- กรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ – เมื่อ li789 มีความจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของสมาชิกและบุคคลอื่น
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ li789 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเทียบเท่ากับมาตรฐานของเราเอง
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
เว็บไซต์ li789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น:
จำเป็น
Necessary Cookies
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
วิเคราะห์
Analytics Cookies
เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้ li789 อย่างไร และปรับปรุงให้ดีขึ้น
ค่ากำหนด
Preference Cookies
จดจำค่ากำหนดของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในครั้งต่อไป
ความปลอดภัย
Security Cookies
ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์ม li789
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านบราวเซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน li789
7. มาตรการความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูล
li789 ลงทุนอย่างหนักในมาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่าย
- ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
- การเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้นและตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่รับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
- ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ว่า li789 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยโดยการเก็บรักษารหัสผ่านอย่างเข้มงวดและแจ้งเราทันทีเมื่อพบความผิดปกติ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
li789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลธุรกรรม – เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่บวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน – เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน – เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวนการทุจริต – เก็บไว้จนกว่าคดีจะสิ้นสุด
เมื่อหมดความจำเป็นหรือครบกำหนดเวลา li789 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก li789 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ li789 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ และขอรับสำเนาได้
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ li789 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ li789 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษา
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ li789 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข่าวสารการตลาด
สิทธิ์ในการขอรับข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ li789 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน li789 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@li789.life เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10. ผู้เยาว์และข้อกำหนดด้านอายุ
บริการของ li789 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ li789 กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุดเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขอย่างทันท่วงที
11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี li789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว li789 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับมาตรฐานที่เทียบเท่ากับที่กฎหมายไทยกำหนด
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่มีความจำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การประมวลผลการชำระเงิน และจะมีการลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับโอนข้อมูลทุกราย
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
li789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล
วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้บริการ li789 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่